リフォームの流れ

ご相談

直接ご来店またはお電話・ホームページからご相談下さい。自社ショールームがございますので実際に商品を見て・触れて・体感して頂けます。各店リフォームアドバイザーがお客様のご要望をしっかりお伺いいたします。

お客様のリフォームご希望の箇所などを現地で確認し調査いたします。基礎や床下の状態・天井裏についても詳しく調査。調査箇所によっては有資格者のスタッフを同行のうえ調査を行います。

お客様のお悩みやご希望をしっかりお伺いしたうえで専門のスタッフを交えて打ち合わせをし、リフォーム内容をお見積り。図面作成、3Dパースなどでこと細かにご提案いたします。あわせてリフォームローンなどのご相談も承ります。

お客様へのリフォーム内容のご提案後、ご意見をお伺いし、追加のご希望や修正等がございましたら再提案いたします。お客様のご納得がいただけるまで対応させていただきます。

リフォーム内容および金額にご納得いただけましたら、契約書や注文書を交わしてご契約となります。その後お客様のご都合を考慮し工事日程を決め工程表をお出しいたします。

工事日程が決まりましたら、着工日前日までにご近所の皆様に工事内容・日程等のご説明とご挨拶をさせていただきます。

お客様の大事な家具もお手伝いして移動させます。お客様の部屋を汚さないよう養生を十分に行い、工事をスタートします。

工事が完了いたしましたら工事箇所確認のうえ工事完了報告・商品の取り扱い説明を行い、お客様へ引渡しをさせていただきます。

引渡し後、6・12・24ヶ月経過時に、事前にご連絡して定期点検に伺います。点検時以外でも、何か不明点やお気づきの点がございましたらすぐにご連絡ください。